Cuenta y acceso
Ayuda para iniciar sesión, recuperar el acceso o revisar los permisos asociados a tu empresa.
Ayuda Maquivo
Soporte para utilizar Maquivo con confianza.
Encuentra la vía adecuada para resolver dudas sobre tu cuenta, el marketplace, la actividad comercial o la conexión con agentes de IA.
Áreas de ayuda
¿Con qué necesitas ayuda?
Catálogo y actividad comercial
Consultas sobre productos, imágenes, inventario, conversaciones, ofertas y solicitudes de presupuesto.
ChatGPT, Codex y agentes de IA
Soporte para conectar o revocar Maquivo, completar la autorización y resolver errores de las herramientas del agente.
Atención privada
Los tickets son el canal de soporte de Maquivo
Abre un ticket para recibir ayuda del equipo. La consulta y sus respuestas solo serán visibles para ti y para el personal autorizado de Maquivo. Si ya tienes uno abierto, puedes consultar su estado y continuar la conversación desde tu cuenta.
Soporte para la integración con agentes de IA
Si el problema afecta a la conexión de Maquivo con ChatGPT, Codex u otro cliente compatible, indica en el ticket qué aplicación utilizas, la acción que intentabas realizar y el mensaje de error. No incluyas contraseñas, tokens ni secretos.
Abrir un ticket sobre la integración